Support
Finden Sie hier nützliche Informationen rund um wichtige Downloads, Zählerstandsmeldungen,
Ihre Ansprechpartner bei Konica Minolta und vieles mehr.
Flexibel, einfach, schnell:
Das Kundenportal für Ihre digitale Druckerverwaltung in 90 Sekunden erklärt:
Wie geben Sie noch mal schnell eine Servicemeldung auf oder erreichen den Konica Minolta Support, um Toner zu bestellen?
Das hat Ihnen gerade noch gefehlt. Der Arbeitsalltag ist auch ohne zeitraubende Administrations- und Organisationstätigkeiten herausfordernd genug. Wie schön wäre es da, wenn Sie Ihre Drucker jederzeit und von überall aus digital verwalten könnten?
Servicemeldungen aufgeben, Toner bestellen, Zählerstände melden, Umzüge angeben, Stammdaten ändern und so weiter und so fort… das alles kann blitzschnell digital, jederzeit, von überall und per Mausklick erledigt werden!
Merken Sie sich einfach
konicaminolta.de/portal und schon haben Sie Zugriff auf das Konica Minolta Kundenportal.
Das digitale Steuerrad für Ihre Druckerflotte ist ganz auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Mit der Online-Plattform verfügen Sie über eine ganze Menge praktischer Funktionen, die Ihnen enorm viel Zeit und Verwaltungsaufwand ersparen und Ihnen das Leben leichter machen. So wird die Druckerverwaltung zum Kinderspiel – garantiert ohne Warteschleife.
Ihre Vorteile im Kundenportal
Administration und Nutzung
hierarchische Abbildung Ihrer Konzernstruktur
einfache Verwaltung von Benutzern und Systemen durch Ihren Hauptverantwortlichen (Key User)
einfache Registrierung als Verantwortlicher für ein System oder eine Systemgruppe
Abbildung von Rahmenvertragskonditionen
Systemflotte auf einen Blick
technische Informationen zu Systemen (z.B. MAC Adresse des Systems)
Stellplatzdaten der Systeme verwalten (z.B. Standort, Öffnungszeiten)
Bestimmung verantwortlicher Kontaktperson (für Systeme und Systemgruppen, Verbrauchs-materialbestellung, Zählerstand-ablesung vor Ort)
Umzüge für Systeme beauftragen
Zählerstände melden & Toner bestellen
komfortable Eingabe der Zählerstände
für einzelne bis große Anzahl von Systemen
auch einfach und zeitsparend per Upload als CSV/Excel Datei
Online-Bestellung von Verbrauchsmaterial gemäß Vertragsbedingungen
Persönliche Servicezentrale
Erstellung von Servicemeldungen
Anzeige offener Verbrauchsmaterialbestellungen
Anzeige offener Hard- und Software Bestellungen
Status gestellter Servicemeldungen (Technikereinsatz)
Rechnungen einsehen
schneller Zugriff auf Ihre Rechnungsduplikate
auch als PDF zum Download
Sendungen verfolgen
Bestellstatus einsehen
Verfolgung aller Verbrauchs-materialbestellungen mit Abliefernachweis
Rückgabe von Tonern, Verbrauchsmaterialien & Altgeräten
Konica Minolta bietet seinen Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Rücknahme verbrauchter Materialien und Produkte an. Wählen Sie dafür zunächst aus, ob Sie Kunde oder Handelspartner sind, um weitere Informationen zu erhalten.
Aktuelles
Sicherheitslücke im Service Location Protocol (CVE-2023-29552)
Am 25. April 2023 veröffentlichten Forscher von Bitsight und Curesec einen Artikel über eine von ihnen entdeckte Schwachstelle mit der Bezeichnung CVE-2023-29552, die es ihnen ermöglichte, das Service Location Protocol (SLP) zu missbrauchen und damit einen ausgedehnten DDoS-Angriff (Distributed Denial of Service) durchzuführen. Mehr Informationen dazu finden Sie
hier.
VMWare
hier
Zum Hinweisarchiv
Administration und Nutzung
hierarchische Abbildung Ihrer Konzernstruktur
einfache Verwaltung von Benutzern und Systemen durch Ihren Hauptverantwortlichen (Key User)
einfache Registrierung als Verantwortlicher für ein System oder eine Systemgruppe
Abbildung von Rahmenvertragskonditionen
Systemflotte auf einen Blick
technische Informationen zu Systemen (z.B. MAC Adresse des Systems)
Stellplatzdaten der Systeme verwalten (z.B. Standort, Öffnungszeiten)
Bestimmung verantwortlicher Kontaktperson (für Systeme und Systemgruppen, Verbrauchs-materialbestellung, Zählerstand-ablesung vor Ort)
Umzüge für Systeme beauftragen
Zählerstände melden & Toner bestellen
komfortable Eingabe der Zählerstände
für einzelne bis große Anzahl von Systemen
auch einfach und zeitsparend per Upload als CSV/Excel Datei
Online-Bestellung von Verbrauchsmaterial gemäß Vertragsbedingungen
Persönliche Servicezentrale
Erstellung von Servicemeldungen
Anzeige offener Verbrauchsmaterialbestellungen
Anzeige offener Hard- und Software Bestellungen
Status gestellter Servicemeldungen (Technikereinsatz)
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schneller Zugriff auf Ihre Rechnungsduplikate
auch als PDF zum Download
Sendungen verfolgen
Bestellstatus einsehen
Verfolgung aller Verbrauchs-materialbestellungen mit Abliefernachweis
Zugang zum Kundenportal mit Benutzerkonto
Zugang zum Kundenportal ohne Benutzerkonto, per Direktbestellung
