Microsoft Teams Telefonie

Mit Microsoft Teams bringen Sie Ihre Kommunikationswege unter einen Hut. Sicherlich sind Sie es bereits gewohnt Chats, Meetings und Videocalls mit Microsoft Teams zu nutzen. Mit Microsoft 365 Telefonie können Sie jetzt noch Ihre Festnetz- und Mobiltelefonie über eine Plattform abwickeln.

So funktioniert Microsoft Teams Telefonie von Microsoft

Sie wählen Microsoft als Telefonie Anbieter und buchen in Ihrer Microsoft 365 Lizenz die entsprechenden Pläne dazu. Dadurch werden Ihnen Amt und Rufnummern von Microsoft zur Verfügung gestellt. Selbstverständlich können Sie Ihre bei dieser Telefonie-Lösung auch Ihre bisherigen Rufnummern portieren. Die Buchung der Anrufe findet hierbei über Microsoft Anrufpläne statt, die sowohl für nationale als auch internationale Gespräche genutzt werden können. Für Gespräche können hierfür sowohl Microsoft zertifizierte Deskphones wie auch persönliche Devices wie Headsets über USB oder Bluetooth genutzt werden.

Dieses Angebot ist für Sie sinnvoll, wenn Sie mit keiner eigenen, oder sehr kleinen IT-Infrastruktur arbeiten. Gerade wenn Sie über Außenstandorte verfügen oder zu einem kleinen Unternehmen gehören macht Business-Telefonie aus der Cloud besonders viel Sinn.

Microsoft Teams Telefonie mit bestehender Telefonanlage

Sie müssen Ihre bestehende Telefonie Struktur nicht zwingend an Microsoft auslagern, sondern können mit Ihrem Anbieter weiterhin zusammenarbeiten. Durch Direct Routing wird Ihre Telefonanlage mit Microsoft Teams verbunden. Dazu wird ein Session Border Controller (SBC) zwischen Ihrem Anbieter und Teams geschaltet. Keine Sorge - dieser Aufwand wird vom Serviceanbieter übernommen.

Diese Anbindung erlaubt es Ihnen die lokale Telefonanlage weiterhin im Hybrid Modus zu betreiben, sofern diese VOIP kann. Alternativ setzen Sie auf die Microsoft 365 Infrastruktur um Ihre Telefonanlage komplett abzulösen.

Möchten Sie weiterhin analoge Endgeräte wie FAX Geräte oder Gegensprechanlagen betreiben, kann dies durch Hinzunahme von Mediapack Analogwandlern auf einfache Weise in Ihre Microsoft Teams Umgebung integriert werden.